01 Préambule

La société TKSF (ci-après « madly ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique au site madly.agency et à tous les services qui y sont rattachés. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

02 Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées est :
TKSF (madly)
11 rue de la Voie Lactée, 69370 Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France.
RCS Lyon n° 911 472 264
Email : contact@madly.agency

03 Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'établissement d'un échange professionnel avec vous, via notre formulaire de contact :

Nom et prénom — pour vous adresser nominativement
Société ou marque — pour comprendre le contexte de votre demande
Email — pour vous répondre
Téléphone (facultatif) — pour un échange plus rapide
Message — votre brief, votre besoin, vos questions
Données techniques (adresse IP, navigateur, langue) — uniquement pour la sécurité du site et le bon affichage des pages

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine, opinions, santé, etc.).

04 Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Établir et gérer une relation commerciale (proposition, devis, facturation)
Assurer la sécurité technique du site
Respecter nos obligations légales et comptables

05 Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement exprès, donné lors de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD)
L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou l'exécution d'un contrat (article 6.1.b)
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) auxquelles madly est soumis (article 6.1.c)

06 Durée de conservation

Vos données sont conservées :

3 ans à compter de votre dernier contact si vous ne devenez pas client
10 ans à compter de la fin de notre collaboration pour les données comptables et fiscales (obligation légale)
Données techniques (logs serveur) : 12 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.

07 Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

Les membres habilités de l'équipe madly
Nos prestataires techniques (hébergeur OVH en France, service d'envoi du formulaire de contact Web3Forms, messagerie Microsoft 365) — sous accord de sous-traitance conforme au RGPD
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

08 Transferts hors UE

Le site est hébergé en France par OVH. Le formulaire de contact est acheminé jusqu'à notre messagerie par le service Web3Forms, qui peut traiter ces informations hors de l'Union européenne ; seules les données saisies dans le formulaire sont concernées, et uniquement pour nous les transmettre.

09 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — restreindre un traitement
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@madly.agency. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) — www.cnil.fr.

10 Cookies

Le site madly.agency utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires (préférence de langue, sessions). Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage n'est déposé. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

11 Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints, sauvegardes régulières.

12 Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter une évolution réglementaire ou un changement de nos pratiques. La version en vigueur est toujours celle accessible à cette adresse, avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.